La conception et la mise en oeuvre d’un programme relationnel performant obéit à quelques règles fondamentales. Encore faut-il les connaître et en doser les ingrédients, en fonction du secteur, de la cible visée, de l’offre de l’annonceur, et des objectifs assignés.
Tout d’abord concevoir une promesse attractive, basée sur des contenus et des services réservés…