Animer sa relation client sur l’intégralité de son cycle de vie génère en moyenne 20% de revenus additionnels.
Conseils stratégiques & opérationnels
- Audit / Diagnostic de vos processus et parcours clients.
- Recommander des stratégies et leviers de croissance.
- Concevoir et mettre en œuvre les dispositifs relationnels pour développer de la croissance et de la valeur client.
Assistance projets Moa / Amoa
- Assistance au choix d’une solution : Sélection des candidats, prise en charge de la consultation éditeurs
- Mise en place la solution paramétrée, personnalisée, clé-en main
Opérer le plan d’animation
Manque de ressources et/ou les compétences en interne. Nous opérons le plan d’animation marketing relationnel :
- En utilisant vos solutions
- En full service : en utilisant nos outils et notre infrastructure
Coaching & formation
- Acquisition de compétences pour utiliser une solution, ou une méthode
- Organiser un transfert et une montée en compétences